diff --git a/dashboard/dashboard-faq.md b/dashboard/dashboard-faq.md
index 64db8b5d2c74..d3c4039dc765 100644
--- a/dashboard/dashboard-faq.md
+++ b/dashboard/dashboard-faq.md
@@ -53,3 +53,23 @@ QPS 及 Latency 监控依赖于集群中已正常部署 Prometheus 监控实例
 ### 概况页面中 Top SQL 语句、最近慢查询显示 `invalid connection` 错误
 
 可能的原因是你开启了 TiDB 的 `prepared-plan-cache` 功能。`prepared-plan-cache` 是实验性功能，在某些版本的 TiDB 中可能无法正常运行，开启后可能会导致 TiDB Dashboard（及其他应用）出现该问题。可以通过修改 [TiDB 配置文件](/tidb-configuration-file.md#prepared-plan-cache)来关闭 `prepared-plan-cache` 功能。
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+### 慢查询页面显示 `unknown field` 错误
+
+集群升级后，如果慢查询页面出现 `unknown field` 错误，是由于升级后新版本 TiDB Dashboard 字段与浏览器缓存内的用户偏好设置的字段不兼容导致的。该问题已修复。如果你的集群版本低于 v5.0.3 或 v4.0.14，可以根据以下步骤进行处理：
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+1. 打开 TiDB Dashboard 页面。
+
+2. 打开浏览器的开发者工具。各浏览器的打开方式不同。
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+    - Firefox：菜单 ➤ Web 开发者 ➤ 切换工具箱（译者注：此处修改为最新的 Firefox Quantum），或者工具栏 ➤ 切换工具箱。 
+    - Chrome：菜单 ➤ 更多工具 ➤ 开发者工具。
+    - Safari：Develop ➤ Show Web Inspector。如果你看不到 Develop 菜单，点开 Preferences ➤ Advanced，然后点击 Show Develop menu in menu bar 复选框。
+
+    以 Chrome 为例：
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+    ![打开开发者工具](/media/dashboard/dashboard-faq-devtools.png)
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+3. 选中 **Application** 面板，展开 **Local Storage** 菜单并选中 **TiDB Dashboard 页面的域名**，点击 **Clear All**。
+
+    ![清理 Local Storage](/media/dashboard/dashboard-faq-devtools-application.png)
diff --git a/media/dashboard/dashboard-faq-devtools-application.png b/media/dashboard/dashboard-faq-devtools-application.png
new file mode 100644
index 000000000000..812e672bafd3
Binary files /dev/null and b/media/dashboard/dashboard-faq-devtools-application.png differ
diff --git a/media/dashboard/dashboard-faq-devtools.png b/media/dashboard/dashboard-faq-devtools.png
new file mode 100644
index 000000000000..db2413d913f5
Binary files /dev/null and b/media/dashboard/dashboard-faq-devtools.png differ