ReklaTrack – System Zarządzania Reklamacjami

🚀 ReklaTrack to prosta aplikacja webowa napisana w Flask + SQLite, umożliwiająca śledzenie reklamacji klientów. Umożliwia dodawanie zgłoszeń, edytowanie, przeglądanie, zmienianie statusów oraz eksport do Excela.

🔧 Funkcje aplikacji:

✅ Dodawanie reklamacji – klient, opis problemu, numer zamówienia, indeksy produktów
✅ Zarządzanie statusem reklamacji – W oczekiwaniu, W trakcie, Zrealizowana, Odrzucona
✅ Automatyczna data realizacji – ustawiana po oznaczeniu jako „Zrealizowana”
✅ Eksport do Excela – możliwość pobrania listy reklamacji
✅ Podgląd reklamacji – przeglądanie szczegółowych informacji bez edycji
✅ Edytowanie i usuwanie zgłoszeń – możliwość aktualizacji lub ukrycia reklamacji
✅ Numery FedEx – możliwość dodania więcej niż jednego numeru przesyłki
✅ Dane klienta – imię, nazwisko, telefon, e-mail, notatki

---

📚 Jak uruchomić projekt?

1️⃣ Klonowanie repozytorium

git clone https://github.com/Geass/ReklaTrack.git
cd ReklaTrack

2️⃣ Instalacja zależności

pip install -r requirements.txt

3️⃣ Uruchomienie aplikacji

python app.py

📄 Aplikacja działa lokalnie pod adresem:

http://localhost:5000

Aby udostępnić ją w sieci lokalnej, otwórz:

http://192.168.X.X:5000

---

📦 Wymagania

• Python 3.x
• Flask
• Flask-SQLAlchemy
• Pandas
• OpenPyXL

Zależności można zainstalować jednym poleceniem:

pip install flask flask-sqlalchemy pandas openpyxl

---

**🖼️ Zrzuty ekranu **

---

🛠️ Planowane funkcje (TODO)

• 🔄 Powiadomienia e-mail o zmianie statusu reklamacji
• 📊 Dashboard ze statystykami reklamacji
• 🍿️ Obsługa różnych metod dostawy (DHL, UPS, InPost)

---

📜 Licencja

Ten projekt jest dostępny na licencji MIT – możesz go używać i modyfikować do własnych potrzeb.

---

🛠️ Stworzona z myślą o wygodzie zarządzania reklamacjami! 🚀