Profissional de Tecnologia da Informação com foco em IT Support, Infraestrutura e qualidade de sistemas.
Atuo com suporte técnico e infraestrutura em ambiente operacional, trabalhando diretamente com diagnóstico de incidentes, estabilidade de sistemas e melhoria de processos.
Nos últimos anos tenho ampliado minha visão técnica estudando Quality Assurance e fundamentos de desenvolvimento, buscando compreender melhor como os sistemas funcionam e como prevenir falhas antes que impactem a operação.
- Suporte técnico N1/N2
- Diagnóstico e resolução de incidentes
- Suporte a sistemas Windows
- Monitoramento de sistemas ERP integrados
- Apoio à infraestrutura e conectividade
- Identificação de melhorias em processos operacionais
Atualmente estou aprofundando meus conhecimentos em:
- Quality Assurance e fundamentos de testes
- Python
- Java
- Next.js
- Diagnóstico e análise de falhas em sistemas
Meu objetivo é ampliar minha capacidade de análise técnica e entender melhor como os sistemas são construídos e mantidos.
Infraestrutura & Suporte
- Windows
- Redes TCP/IP
- Hardware
- VPN
- Troubleshooting
- Monitoramento de sistemas
Sistemas & Operação
- ERP corporativo
- Integração via API
- Gestão de chamados
- Documentação técnica
Desenvolvimento (explorando)
- Python
- Java
- Next.js
- Git & GitHub
- HTML & CSS
Aqui no GitHub você vai encontrar:
- estudos de programação
- experimentos com automação
- projetos pessoais
- exercícios de aprendizado
Uso o GitHub principalmente como registro da minha evolução técnica.
LinkedIn
https://linkedin.com/in/mabarbosasilva
Email
marcelo.silva8115@gmail.com
⭐ Sempre aprendendo, sempre melhorando sistemas.