Error: No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos

[abelnexus]

hola amigo, no se si solo a mi me ocurre, pero ya actualice a 2.1 y cuando le doy a enviar en modo producción otra vez me dice:
Error: No tiene el perfil para enviar comprobantes electronicos - Detalle: Rejected by policy.
y ese error ya lo había corregido(no toque nada de las credenciales)

[giansalex]

Eso te ha ocurrido anteriormente?

[abelnexus]

si cuando use el usuario y contraseña pero sin ponerle primero el ruc me salia ese error, despues puse el ruc + usuario y ese error desaparecio, y aparecio el error del ubl 2.1, ahora ya lo actualice y me vuelve a salir ese error

[giansalex]

Tendrias que dar una revisada, eso puede ser por que las credenciales no son validas o porque no se ha activado los permisos en SUNAT

[abelnexus]

amigo ya solucione el error del perfil, ya envie una factura en produccion y lo di de baja, ahora consulte el comprobante y sigue apareciendo como valido, mi pregunta es tarda en dar de baja un comprobante o como consulto comprobantes dados de baja ?

[giansalex]

Podrías compartir cual fue el problema del error de perfil.
Acerca de la comunicación de baja, obtuviste el CDR de respuesta?

[abelnexus]

el error no lo entiendo aun, pero lo que hice fue simple...
eliminar el usuario actual y crear uno nuevo, tuve que esperar 1 hora para que pueda usar el nuevo usuario y ya no me daba problemas.
si obtuve el crd de la comunicacion de baja y al consultar por aca: http://www.sunat.gob.pe/ol-ti-itconsvalicpe/ConsValiCpe.htm me indica que el comprobante es valido(HABLO DE LA FACURA Y YO SUPONGO QUE DEBE INDICAR QUE NO ES VALIDA POR QUE SE LE DIO DE BAJA)

[abelnexus]

ya esta solo era esperar un poco :D ya fue dado de baja

[giansalex]

Es algo a tener en cuenta, creare una sección en la pagina de greenter, de cosas a tener en cuenta.

[acsistemas]

amigo ya solucione el error del perfil, ya envie una factura en produccion y lo di de baja, ahora consulte el comprobante y sigue apareciendo como valido, mi pregunta es tarda en dar de baja un comprobante o como consulto comprobantes dados de baja ?

Hola estimado, una consulta, como fue que solucionaste este error? Error: No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos a mi tambien me sale y no se como resolverlo, ya intentamos creando un usuario nuevo. Gracias

[giansalex]

Hola @acsistemas , tienes que esperar al menos 24h, si has creado el usuario secundario con los permisos, tendrias que esperar.

Tambien asegurate de haber puesto los datos de clave sol correctamente.

[acsistemas]

Hola @acsistemas , tienes que esperar al menos 24h, si has creado el usuario secundario con los permisos, tendrias que esperar.

Tambien asegurate de haber puesto los datos de clave sol correctamente.

Mil gracias... ya se soluciono, era que SUNAT aparentemente guardaba los cambios, insisti hasta 5 veces y finalmente guardo... y todo bien ahora. Gracias

[juanxodj]

A mi me sigue apareciendo este error... Desde el Lunes he activado 4 usuarios secundarios de 4 ruc diferentes y no me permite enviar. Ya le he asignado permisos, en confirmado email, he creado y vuelto a crear otros, etc y nada :/